2007年にiPhoneが発売されて、昨年で10年が経過しました。スマートフォンは急激に普及してきています。1人1台持つ情報端末として、世帯単位での保有が特徴のパソコンとは違う特徴をもっています。
総務省の「情報通信白書平成29年版」から、スマートフォンの保有状況の推移をみてみます（表）。2010年9.7％だった保有率が、2011年には29.3％となり、2012年は6割を超えて、2016年には71.8％となっています。一方固定電話の保有状況は2009年の91.2％をピークに減少傾向にあり2016年には72.2％、パソコンの保有状況も同様に2009年の87.2％をピークに2016年73.0％となっています。2016年の段階でスマートフォン・パソコン、固定電話はほぼ同じ保有率となっています。2018年になりスマートフォンの保有状況は増加傾向にあり、逆転している可能性もあります。
世代別にスマートフォン個人保有率の推移（総務省通信利用動向調査）を見てみると、20代で94.2％、30代で90.4％と9割を超え、13～19歳の中高生世代でも81.4％で、40代では79.9％となっています。40代より下の世代は、10人に8人以上がスマートフォンを保有している状況です。
スマートフォンは、SNS、動画、ネットショッピング、情報収集、検索などに主に利用されており、スマホ関連のサービスやアプリもどんどん開発されており、スマートフォン社会と言われる状況に対応が必要となってきています。
「中小企業家しんぶん」 2018年 4月 25日号より
