2013年4月9日経営指針づくりⅤ 付加価値を高める (1)製品やサービスの企画・設計について【社員とともにめざす企業像へ変革を~企業変革支援プログラム ステップ2】20 企業変革支援プログラムステップ1の全国のデータを集約すると、「Ⅴ.付加価値を高…
2013年4月4日経営指針づくりⅣ 市場・顧客及び自社の理解と対応状況 (4)自社の強み、弱みの分析と把握【社員とともにめざす企業像へ変革を~企業変革支援プログラム ステップ2】19 「敵を知り己を知れば百戦危うからず」と言います。敵は競合企業を含む外部の環境で…
2013年4月4日経営指針づくり「共に育つ」実践広げる~経産省「第3回キャリア教育アワード」優秀賞に【愛媛】 2月19日、東京医科歯科大学において「2012年度キャリア教育推進連携シンポジウム」(主催:文部科学省・経済産業省・厚生労働省)が開催され、愛媛同友会が「地…
2013年3月6日経営指針づくり日本政策金融公庫秋田・大館支店と中小企業支援の覚書を締結【秋田】 1月24日、秋田同友会と(株)日本政策金融公庫秋田支店、大館支店は、「中小企業支援に関する覚書」を締結しました。昨年8月には、山梨同友会が同公庫の甲府支店と…
2013年3月6日経営指針づくりⅣ 市場・顧客及び自社の理解と対応状況 (3)顧客の満足度の把握【企業変革支援プログラム ステップ2】18 「高い品質の商品を提供し、顧客からの高い信頼、期待と満足が実現できる企業となるために満足度調査が実施され、その結…
2013年3月6日経営指針づくり新たな仕事の展望が見えた! 2012幹部共育講座を開催【変革への第1歩~活用しよう企業変革支援プログラム】(30) 企業変革支援プログラムの活用事例を紹介する本シリーズ。今回は「幹部共育講座」に企業変革支援プログ…
2013年2月19日経営指針づくりⅣ 市場・顧客及び自社の理解と対応状況 (2)苦情対応や顧客との関係強化【社員とともにめざす企業像へ変革を~企業変革支援プログラム ステップ2】17 この項目では、具体的なクレーム対応などについての仕組みづくりが取り組まれている…
2013年1月23日経営指針づくりⅣ 市場・顧客及び自社の理解と対応状況 (1)市場・顧客の変化と顧客ニーズの把握【企業変革支援プログラム ステップ2】16 「どのように市場・顧客の変化と潜在ニーズを調査・情報収集し共有していますか」の問いかけは、経営者にとって最も高い…
2013年1月15日経営指針づくりⅢ 人を生かす経営の実践 (4)対等な労使関係【社員とともにめざす企業像へ変革を~企業変革支援プログラム ステップ2】15 「対等な労使関係」はカテゴリーⅢ全体の土台をなす部分です。これが社内に育まれ維…
2013年1月15日経営指針づくり社員と企業変革支援プログラムの活用 (株)AZUMA 代表取締役 上田裕子氏 (熊本)【変革への第1歩~活用しよう企業変革支援プログラム】 昨年11月15~16日に行われた第3回人を生かす経営全国交流会第4分科会での上田裕子氏((株)AZUM…